Política de garantía
autor: Aurora
2024-04-09
Gracias por comprar productos de iluminación solar de BOSUN.®Iluminación. Cada producto de BOSUN®La iluminación se prueba estrictamente y se garantiza que estará calificada antes de la entrega. Esta garantía certifica que BOSUN®La serie de iluminación estará libre de defectos de fabricación en mano de obra y materiales que se produzcan como resultado del uso normal de los productos y funcionará desde la fecha del conocimiento de embarque hasta por 3 a 5 años, sujeto a los términos y condiciones que se especifican a continuación:
Exclusiones de garantía
La garantía del producto no cubre los costos de extracción y reinstalación del producto (incluida la mano de obra), ni los daños al producto causados por mal uso, instalación inadecuada o modificaciones por parte del cliente. CONTRAMAESTRE®Lighting no es responsable de los costos de envío del producto, imprevistos o pérdidas durante el envío. Reparaciones o modificaciones de luces y todos los componentes por parte de cualquier persona que no sea BOSUN.®El encendido por persona autorizada, sin obtener la aprobación por escrito, dará lugar a la invalidación de esta garantía.
Reemplazo de componentes del sistema dentro del período de garantía
Si el sistema de alumbrado público solar falla mientras está correctamente instalado y operado de acuerdo con los términos de las instrucciones dentro del período de garantía, BOSUN®Lighting proporcionará piezas de repuesto iguales o equivalentes dentro del período de garantía y enviará las piezas de repuesto al cliente.
Términos y condiciones especiales de la garantía
-CONTRAMAESTRE®Los productos de iluminación, iluminación inteligente y poste inteligente, deben instalarse juntos como un sistema (lámpara y todos los componentes) y operarse en condiciones ambientales adecuadas. CONTRAMAESTRE®Los productos de iluminación están diseñados específica y técnicamente para instalarse juntos como una unidad y no se sugiere que estén diseñados para funcionar con ningún otro sistema de iluminación. CONTRAMAESTRE®sólo será responsable de BOSUN®componentes.
-CONTRAMAESTRE®Se permitirá la sustitución de la iluminación por una equivalente o mejor cuando cambie la tecnología o se hayan eliminado las piezas antiguas. Cualquier cambio de precio se volverá a cotizar con una nueva revisión de precio.
-La garantía sólo cubre el reemplazo de piezas y no cubre ninguna revisión o retrabajo adicional sin la autorización de BOSUN.
-Cualquier sistema completo o piezas parciales dañadas no causadas por BOSUN®La iluminación no estará cubierta por la garantía.
-CONTRAMAESTRE®Las luces solares de iluminación deben instalarse en posiciones despejadas y sin sombra. CONTRAMAESTRE®no garantizará las luces solares instaladas en posiciones sombreadas o parcialmente sombreadas, lo que resultará en un menor rendimiento o falla de las luces.
-Para países con clima estacional, la función con la capacidad de nuestras luces solares se basará en un cálculo aproximado basado en la posición de la ciudad más cercana dada. Si hubiera un poco menos de horas de funcionamiento debido a una situación incontrolable, esto no estará cubierto por la garantía.
-La seguridad y correcta instalación es responsabilidad del cliente. CONTRAMAESTRE®no se hará responsable de ningún problema de seguridad o daño debido a una instalación incorrecta.
-Esta garantía no se aplicará en caso de condiciones que demuestren uso anormal o estrés, incluidas, entre otras, condiciones de sobrevoltaje o bajo voltaje, temperaturas de funcionamiento más bajas o excesivas, uso de tipos de lámparas incorrectos, uso de voltajes incorrectos y cambios innecesarios de ciclos de encendido y apagado. CONTRAMAESTRE®se reserva el derecho de examinar todas las lámparas o componentes defectuosos y se reserva el derecho de ser el único juez en cuanto a si alguna lámpara u otro componente está defectuoso y está cubierto por esta garantía.
Límites de responsabilidad
Lo anterior constituirá el único y exclusivo recurso del comprador y la única y exclusiva responsabilidad de BOSUN.®Iluminación. CONTRAMAESTRE®La responsabilidad bajo esta garantía se limitará al reemplazo de los productos bosun. en ningún caso BOSUN®será responsable de cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente. CONTRAMAESTRE®no será responsable bajo ninguna circunstancia, ya sea como resultado de contrato o garantía, agravio o cualquiera de los daños mencionados, incluida la pérdida de ganancias o ingresos o cualquier otro costo o daño.
Esta garantía es exclusiva y reemplaza todas las demás garantías, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
W.La garantía no cubre ningún daño como resultado de fuerza mayor, o sucesos debidos a eventos o circunstancias extraordinarias, como guerra, huelga, disturbios, delitos o un evento descrito como “caso fortuito” o “desastres naturales”, como inundaciones. , terremotos, erupciones volcánicas, tornados, huracanes, rayos o granizadas.
Los términos de garantía anteriores se aplican a la situación general,
Si hay requisitos especiales para el período de garantía, se puede negociar conCONTRAMAESTRE®Iluminación.
Servicio posventa o soporte tecnológico, por favorhaga clic aquí.